Wasak - Sprawdź informacje o dostawie i zwrotach.

ZWROTY

W sklepie Wasak dokładamy wszelkich starań, aby nasze obuwie było najwyższej jakości i spełniało oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów. Jeśli jednak po zakupie stwierdzisz, że buty nie pasują lub nie spełniają Twoich wymagań, masz prawo do zwrotu zamówionego towaru.

Jak zwrócić obuwie?

Termin na zwrot: Możesz dokonać zwrotu w terminie 14 dni od dnia odebrania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Formularz zwrotu:
- Aby sprawnie dokonać zwrotu, skorzystaj z naszego cyfrowego, bezpiecznego formularza zwrotu dostępnego na stronie i poniżej.
  FORMULARZ BEZPIECZNEGO ZWROTU
- Jeżeli wolisz wysłać zwrot w tradycyjny sposób, możesz pobrać formularz zwrotu [tutaj] wydrukować i dołączyć go do paczki.
Stan produktu: Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania przekraczających standardowe sprawdzenie towaru (tak jak w sklepie stacjonarnym). Zalecamy dostarczenie produktu w oryginalnym opakowaniu producenta. Zapakuj obuwie tak, aby było bezpieczne podczas transportu.
Koszt zwrotu: Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu (koszt odesłania paczki).
Wysyłka: Wyślij paczkę w przeciągu 14 dni od momentu zgłoszenia zwrotu dowolną firmą kurierską lub Pocztą Polską na adres:
SPRZEDAŻ WYSYŁKOWA SYLWIA WASAK
ul. Królik 45
21-400 Łuków
tel. 799047681
e-mail: kontakt@wasak.com.pl
(Prosimy o dołączenie do paczki lub wpisanie na przesyłce numeru zamówienia – przyspieszy to proces weryfikacji).

⚠️ Ważne: Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem oraz kierowanych do punktów odbioru (np. Paczkomatów). Zwrot musi zostać nadany bezpośrednio na powyższy adres.

Zwrot środków

Sprzedawca dokona zwrotu płatności w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego obuwia lub dostarczenia przez klienta dowodu jego nadania.

Zwrot pieniędzy zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użyto w pierwotnej transakcji, chyba że konsument wyraźnie wskazał inny sposób, który nie wiąże się dla niego ani dla sprzedawcy z żadnymi dodatkowymi kosztami.

SPOSOBY I KOSZTY DOSTAWY

Dostawa produktów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost w następujących formach:
- Przesyłka do Paczkomatu InPost (przedpłata) – 14,00 zł
- Przesyłka do Paczkomatu InPost (za pobraniem) – 15,50 zł
- Przesyłka kurierska InPost (przedpłata) – 16,00 zł
- Przesyłka kurierska InPost (za pobraniem) – 18,50 zł
Dla zamówień o wartości powyżej 500 zł dostawa wynosi 1zł.
Czas realizacji zamówienia (przygotowanie towaru do wysyłki) wynosi od 2 do 14 dni roboczych. Bieg tego terminu liczy się w następujący sposób:
- W przypadku płatności przelewem tradycyjnym lub PayU – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
- W przypadku płatności za pobraniem – od dnia zawarcia umowy sprzedaży (potwierdzenia złożenia zamówienia).
Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy przez przewoźnika, który wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
W przypadku wyboru dostawy kurierskiej, kurier podejmuje dwie próby doręczenia. W przypadku nieobecności odbiorcy, paczka może zostać skierowana do najbliższego punktu InPost (POP) lub zwrócona do nadawcy, zgodnie z regulaminem świadczenia usług firmy InPost. Paczki w Paczkomatach oczekują na odbiór przez 48 godzin.
Zaleca się, aby Klient w obecności kuriera lub przy Paczkomacie sprawdził stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub towaru, pomocne w sprawnym rozpatrzeniu reklamacji będzie sporządzenie protokołu szkody.

Metody i terminy płatności

Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności za zamówienie:
- Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy: Numer konta: 93 1090 2590 0000 0001 5424 0157 Dane odbiorcy: SPRZEDAŻ WYSYŁKOWA Sylwia Wasak, ul. Królik 45, 21-400 Łuków W tytule przelewu prosimy wpisać numer zamówienia.
- Płatność elektroniczna (PayU) – szybki przelew lub karta płatnicza za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności. Lista dostępnych metod jest widoczna podczas składania zamówienia.
- Płatność za pobraniem – gotówką, kartą lub kodem BLIK (w zależności od dostępności u kuriera/w Paczkomacie) przy odbiorze przesyłki.
W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym lub systemem PayU, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
Brak wpłaty w wyżej wymienionym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia (Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży po uprzednim, bezskutecznym wezwaniu Klienta do zapłaty).